Правила оплаты, доставки, возврата

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:
8 (918) 607-90-48
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила доставки товара

Срок доставки товара от 30 до 80 мин в зависимости от выбранного Покупателем заказа и расстояние доставки. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
Доставка осуществляется: курьерской службой, службой такси, сотрудником ресторана.
В зависимости от геолокации, доставка может быть платной или бесплатной. Стоимость доставки определяется тарифами, указанными на сайте http://2nakavkaze.ru/, а также в разделе «Ваш заказ».

Курорт Красная Поляна 540 при заказе от 1000 рублей - бесплатно
Курорт Красная Поляна 540 — 200 рублей
Курорт Красная Поляна 960 — 500 рублей
п.ЭстоСадок, Роза Хутор, Газпром — 250 рублей
п.г.т. Красная поляна — 300 рублей

Общее время приема-передачи товара не должно превышать 7 минут.

Правила возврата / замены Товара

В случае аннулирования оплаченного Заказа в течение 7 минут с момента его оплаты на сайте, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю.

В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через сайт https://2nakavkaze.ru/ При обнаружении несоответствии Товара. Продавец обменяет товар на товар надлежащего качества.

Общество с ограниченной ответственностью «КУХНЯ ЛТД»

Ресторан «Двое на Кавказе»

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «КУХНЯ ЛТД»

Краткое наименование организации: ООО «КУХНЯ ЛТД»

Юридический адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, село ЭстоСадок, ул. Горная карусель, д.5, пом. 202, 4.

Фактический адрес: 354392, Краснодарский край, г. Сочи, село ЭстоСадок, ул. Горная карусель, д.6, пом. 111, 115.

ИНН: 2367004821

КПП: 236701001

КПП Обособленное подразделение: 236745002

ОГРН: 001182375076102 от 07.09.2018 г

ОКВЭД: 56.10

БАНК: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО «АЛЬФА-БАНК»